Marca personal y marca profesional: ¿Juntas y revueltas?

En general no me gusta alterar la dinámica del blog. Es de las pocas cosas que me tomo en serio. Pero el tema de este mes de #Carnavalsalud en la Wikisanidad me tienta, así que aprovecho este espacio para reflexionar sobre el tema. Porque, a diferencia de otros que defienden una postura u otra de manera vehemente, yo no tengo las cosas tan claras. De modo que hoy no vamos a hablar de dermatología, sino de marca personal y marca profesional (cosas que, por otra parte, no tenía ni idea de que existían hasta hace poco más de dos años).

La pregunta en concreto es la siguiente: ¿Consideras conveniente disponer de dos perfiles diferentes? Pues si nos leemos con detenimiento las Guías de usos y estilos de la Consejería de Salud de Andalucía, así de entrada parece una barbaridad mezclar lo personal con lo profesional. Debo estar haciéndolo fatal: en Twitter pongo desde vídeos de buceo hasta mis experiencias culinarias, pasando por información sanitaria diversa e incluso mi osadía me lleva a comentar partidos de fútbol (pobre Mallorca…) o carreras de Fórmula 1. Alguna vez se me escapan comentarios sobre política (y eso que intento evitarlo, pero la actualidad es tentadora) o mi particular lucha contra la tipografía Comic Sans (esto ya es el colmo, lo sé). Lo que no sé es cómo cada día cae algún nuevo follower y cómo los que ya tengo no se han vuelto locos.

Cosas que puede traerte a la consulta un paciente-follower

¿Debería separar todo esto en dos cuentas? Quizá sería lo más razonable, atendiendo a los expertos en el tema. Lo que ocurre es que a mí no me sale. Yo no soy “sólo” dermatóloga, hay alguien detrás, y considero que mi yo-dermatológico puro sería un aburrimiento. Existen muchas cuentas de dermatólogos que sólo hablan de dermatología. Lo respeto. Es más, los admiro. Pero yo no puedo.

Evidentemente hay líneas que no deben traspasarse: las que marcan el sentido común, la Ley Orgánica de Protección de Datos y el Código Deontológico. Seguro que más de una vez he metido la pata (la metemos en el 1.0 y el 2.0 no va a ser una excepción, aunque el fenómeno amplificador asusta), pero intento guiarme por esos códigos de conducta autoimpuestos.

Hacer las cosas de esta manera me ha reportado cosas buenas y otras que no lo son tanto. Vamos por partes:

• Lo bueno es que tengo la percepción (me puedo equivocar, pero así me lo ha transmitido mucha gente) de que mostrándome en todas mis facetas soy más transparente y, por tanto, percibo que en un momento dado puedo transmitir más confianza o incluso una mayor credibilidad. Y eso es gratificante.
• Lo malo, aunque con matices, son las situaciones algo esperpénticas que se dan en ocasiones en la consulta cuando viene algún seguidor mío de Twitter y en medio de la consulta empieza a preguntarme por cómo fue el buceo del sábado o si el sushi del otro día estuvo rico. Creedme: la auxiliar flipa mucho y eso puede crear una situación algo incómoda o alterar de alguna manera la relación médico-paciente. Pero también me ha aportado momentos entrañables en la consulta, así que tampoco lo considero negativo del todo.

Pero me da igual, no podría hacerlo de otra manera, aunque fuera la correcta. El que quiera recibir sólo las actualizaciones de Dermapixel y cosas serias, que contacte por LinkedIn. Para los de Twitter, es lo que hay. Lo que está bien y lo que está mal, no lo sé. Preguntádselo a otro.

Y atentos el miércoles a la solución del caso de esta semana, no os vayáis a despistar.